Mitarbeiter telefonischer Vertrieb / Patientenberatung (m/w/d) - Standort Hamburg

Das sind wir

Seit unserer Gründung im Jahr 1988 leben wir in unserer Klinik die stetige Entwicklung. Mit einer Kapazität von über 300 Betten gehören wir zu den führenden Rehabilitationskliniken in Nordbayern. Wir verfügen über Fachbereiche für Orthopädie, Neurologie, Geriatrie und Arbeitsmedizin sowie eine Intensivstation für die Frührehabilitation.

Auch wenn unser Leistungsspektrum kontinuierlich gewachsen ist, so bleiben wir hinsichtlich unserer Philosophie immer beständig. Stets haben wir den Menschen in seiner Gesamtheit im Blick – Respekt und Achtung vor den Bedürfnissen der Rehabilitanden, die sich uns anvertrauen, bilden das Fundament unseres täglichen Tuns.

Etwa 600 Mitarbeitende sind in der Klinik Bavaria tätig. Primär denkt man hierbei natürlich an Ärzte, Therapeuten und Pflegekräfte. Ohne Zweifel sind medizinisches Know-how und fachliche Kompetenz die wesentlichen Voraussetzungen für eine erfolgversprechende Behandlung. Jedoch haben sich auch alle Mitarbeitenden der nicht medizinischen Bereiche der Aufgabe verschrieben, ihren Beitrag dazu zu leisten, dass die Rehabilitanden und Patienten auf dem Weg der Gesundung herausragend begleitet werden.

Das übernehmen Sie bei uns

Sie sind die erste persönliche Anlaufstelle für Menschen, die sich für unsere medizinischen Leistungen und Behandlungsmöglichkeiten interessieren. Mit Ihrer empathischen und verbindlichen Art begleiten Sie Interessenten telefonisch von der ersten Anfrage bis zur weiteren Aufnahmeplanung.

Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt ausschließlich auf der telefonischen Kontaktaufnahme und Beratung von Interessenten. Sie führen wertschätzende Gespräche, erkennen die individuellen Anliegen und schaffen Vertrauen in unsere Einrichtung und unser Leistungsangebot.

Bearbeitung und telefonische Kontaktaufnahme zu eingehenden Interessentenanfragen

Aktive telefonische Beratung

Beantwortung von Fragen und individuelle Anliegen

Rückrufmanagement

Dokumentation von relevanten Gesprächsinhalten und Kontaktverläufen

Das bringen Sie mit

Erfahrung im telefonischen Vertrieb / Kundenservice / Patientenmanagement

Ausgeprägte Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz

Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen

Hohes Maß an Eigeninitiative

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Empathisches, verbindliches und professionelles Auftreten

Ihre Vorteile bei uns

Vollzeit oder Teilzeit in flexiblen Arbeitszeiten am Standort Hamburg

Urlaub: 30 Tage

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team

Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Hohe Eigenverantwortung

Sichtbare Ergebnisse

Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Unternehmen

Wir freuen uns auf Menschen, die diese Vision einer neu gedachten Rehabilitation gemeinsam mit uns in die Tat umsetzen und aktiv mitgestalten.

E-Mail:

Praxisadresse:

Klinik Bavaria GmbH & Co. KG

Ballindamm 5

20095 Hamburg

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