Empfangsmitarbeiter Klinik (m/w/d) in Teilzeit

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für unsere Klinik

Ab sofort | Teilzeit (32 Std./Woche) | unbefristet | Berlin-Zehlendorf

Der Empfang der Kliniken im Theodor-Wenzel-Werk ist rund um die Uhr besetzt und für die meisten Menschen der erste Kontakt zum Haus. Sie empfangen Patientinnen und Patienten der Psychiatrie, Psychosomatik und Neurologie, deren Angehörige, Rettungsdienste und Dienstleister und vermitteln alles Weitere ins Haus. Der Empfang ist ein kleines Team aus zwei Vollzeitkräften und der Leitung, die selbst am Empfang mitarbeitet, unterstützt von geschultem externem Personal. Gearbeitet wird im Dreischichtsystem an vier Tagen pro Woche.

Ihre Aufgaben:

Sie empfangen Patientinnen und Patienten, Angehörige, Besucher und Dienstleister und weisen ihnen den Weg durch das Haus

Eingehende Anrufe nehmen Sie an und vermitteln sie nach klaren Vorgaben an die richtige Station oder Abteilung

Sie geben Auskunft zu Besuchszeiten, Aufnahme und Abläufen, auch gegenüber Menschen in psychisch belastenden Situationen

Post, Lieferungen und Schlüssel nehmen Sie entgegen, dokumentieren den Eingang und leiten sie weiter

Im Nachtdienst sind Sie erste Anlaufstelle für alle, die dann an die Pforte kommen, und behalten die Zugänge zum Haus im Blick

Bei Alarmen und Notfällen handeln Sie nach den festgelegten Abläufen und verständigen die zuständigen Stellen

Ihr Profil:

Das bringen Sie mit

Sie arbeiten im Dreischichtsystem und übernehmen Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste

Deutsch auf Niveau B2, weil Sie den ganzen Tag telefonieren und Auskunft geben

Respektvoller und besonnener Umgang mit Menschen in psychisch belastenden Situationen

Schön wäre außerdem

Erfahrung am Empfang, an einer Pforte, im Hotel, in einer Praxis oder im Service. Ein Quereinstieg ist möglich, eingearbeitet werden Sie bei uns

Routine am Telefon und mit einfachen EDV-Anwendungen

Erfahrung in einem Haus mit Publikumsverkehr rund um die Uhr

Ihre Vorteile:

Unbefristeter Dienstvertrag mit 32 Wochenstunden

Vergütung nach AVR DWBO, EG 3, mit 2.262 € bis 2.375 € monatlich bei 32 Stunden, was 2.722 € bis 2.858 € bei Vollzeit entspricht

Ein volles 13. Monatsgehalt sowie Zuschläge für Spät-, Nacht- und Wochenenddienste

Strukturierte Einarbeitung an der Seite erfahrener Kolleg:innen, auch für Quereinsteigende aus anderen Branchen

31 Tage Urlaub

Betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen und Kinderzuschlag von 88,35 € pro Kind bei Vollzeit, anteilig bei Teilzeit

Gute Anbindung mit dem Bus 118, die Haltestellen Quantzstraße und Waldhausklinik liegen direkt in der Nähe der Klinik.

Zuschuss zum BVG- und Deutschlandticket sowie günstige Konditionen für ein Leasingrad

Firmensport mit Rückenfit, Pilates, Yoga und Laufgruppen, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaften und das Rabattprogramm Corporate Benefits

Vergünstigte Speisen im Klinik-Bistro und kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Wir leben Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber:innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.

Über uns

Das Theodor-Wenzel-Werk ist ein evangelischer Träger mit über 830 Mitarbeitenden in Berlin. Wir betreiben spezialisierte Kliniken für Psychiatrie, Psychosomatik und Neurologie, mehrere Tageskliniken, zwei Einrichtungen für Betreutes Wohnen sowie drei Senioreneinrichtungen. Unser Campus liegt an der Potsdamer Chaussee in Zehlendorf, im Grünen zwischen Wannsee und Ze