Studienassistent/-in oder vergleichbare Fachkraft (w/m/d) in der Funktion des Patientenlotsen

Das ZSEA - Zentrum für Seltene Erkrankungen - besteht aus dreizehn Behandlungs- und Forschungszentren für verschiedene Gruppen seltener Erkrankungen, die in den Kliniken und Instituten der Uniklinik Aachen angesiedelt sind (s. Die Geschäftsstelle

koordiniert zentrumsübergreifende Aktivitäten,

bearbeitet Fälle von Patienten/innen mit unklarer Diagnose, aber Verdacht auf eine seltene Erkrankung,

ist in verschiedenen Drittmittelprojekten aktiv und

setzt sich für die Vernetzung ein.

Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Menschen mit seltenen Erkrankungen zu verbessern. Daher suchen wir eine/-n

Einsatzort: Zentrum für Seltene Erkrankungen - Patientenversorgung

Arbeitszeit: Vollzeit (zzt. 38,5 Std./Woche) oder Teilzeit; Montag bis Freitag; kein Schichtdienst und keine Rufbereitschaft; mit der Möglichkeit zum Homeoffice nach den geltenden Regelungen der Uniklinik RWTH Aachen.

Befristung: zunächst aufgrund einer Elternzeitvertretung bis 04.09.2027, eine Entfristung wird angestrebt.

Einstieg: Ab 01.09.2026

Vergütung: EG 8 TV-L

Wir bieten…

30 Tage Urlaub

Mitarbeitende werben Mitarbeitende für verschiedene Berufsgruppen / Prämie von 3.000 Euro

Überdurchschnittliche betriebliche Altersversorgung durch die VBL - wir peppen Ihre Rente auf!

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - planen Sie mit uns Ihre Karriere - wir bieten Ihnen über 300 Möglichkeiten dazu an

Entspannter Arbeitsweg - vergünstigtes ÖPNV-Ticket oder Parkplatz

Familienfreundliche Unternehmenskultur - (Betriebskindergarten, Kinderland, flexible Arbeitszeitmodelle sowie vielfältige Beratungs- und Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die Personalbetreuung)

Fit & Gesund - von Gesundheitsförderung bis Hochschulsport – wir haben alles für Sie

Mit Corporate Benefits gibt es attraktive Rabatte beim Shoppen

Eine Onboarding-App für neue Mitarbeitende

Verlängerte Öffnungszeiten unseres Personalrestaurants

Ihre Aufgaben

Prozess- und Organisationsentwicklung: Eigenständige Analyse von Verbesserungspotenzialen sowie Entwicklung, Implementierung und Weiterentwicklung effizienter Prozessabläufe in der Patientenannahme und im ZSEA-Betrieb.

Drittmittelmanagement: Mitwirkung bei der Vorbereitung, Antragstellung und administrativen Begleitung von Drittmittelprojekten.

Nicht-ärztliche Lotsentätigkeit: Eigenverantwortliche Beratung, Steuerung und Koordination von Patientinnen, Patienten und Angehörigen entlang des gesamten ZSEA-Prozesses inklusive Dokumentation und Schnittstellenmanagement mit ärztlichen Lotsen in Zusammenarbeit mit der ZSEA-Leitung.

Ambulanz- und Finanzcontrolling: Mitarbeit bei Budgetüberwachung, Finanzcontrolling, Abrechnung von privatversicherten Patientinnen und Patienten sowie Verwaltung und Nachverfolgung von Dritt- und Planmitteln.

Gremien- und Sitzungsorganisation: Organisation von Qualitätszirkeln, Fallkonferenzen und weiteren ZSEA-Treffen in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und den anderen Teammitgliedern.

Veranstaltungsmanagement: Planung, Durchführung und Evaluation von Informations- und Fortbildungsveranstaltungen für medizinisches Fachpersonal sowie Patientinnen und Patienten gemeinsam mit den anderen Teammitgliedern.

Zentrale Administration und Kommunikation: Übernahme allgemeiner Verwaltungstätigkeiten inklusive zentraler Telefonannahme sowie Bearbeitung der

ZSEA-Kommunikationskanäle (E-Mail, Medflex).

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung sowie möglichst Erfahrung im Verwaltungs- und/oder Gesundheitswesen.

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