Mitarbeiter / MFA (m/w/d) – Laborbüro

Link: https://www.amedes-group.com/ (CompanyWebsite)

• Gegründet: 1989 (CompanyFounded)
• Mitarbeiteranzahl: 1.001 bis 5.000 (CompanyEmployee)

Branche: Gesundheitswesen (CompanyIndustry)

• Stellenbeschreibung
• Anstellungsart
• Vollzeit

Arbeitsort

Haferweg 40, 22769 Hamburg

Leistungen

• Aus der vollständigen Stellenbeschreibung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfahrrad-Leasing

Vollständige Stellenbeschreibung

Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.

Jetzt sind Sie gefragt: Unterstützen und bereichern Sie unser großartiges Team in Hamburg und somit die gesamte amedes!

Hamburg | Unbefristet | 40 Stunden/Woche

Haferweg 40, 22769, Hamburg

Dies zählt zu Ihren Aufgaben

Sie suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit im medizinisch-kaufmännischen Umfeld? Im Laborbüro steuern Sie Patientendaten und Proben, beraten Arztpraxen und lösen knifflige Klärungsfälle in unseren Systemen. Ob MFA oder motivierter Quereinsteiger (m/w/d) – mit Kommunikationsstärke und Organisationstalent sorgen Sie dafür, dass im Hintergrund der Diagnostik alles reibungslos läuft.

Patientendaten-Management: Sie erfassen und bearbeiten administrative Patientendaten eigenverantwortlich in unseren Systemen

Einsenderbetreuung: Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Arztpraxen, Kliniken sowie Labore und lösen Anfragen professionell

Klärungsmanagement: Sie bearbeiten unklare Aufträge, klären Fehler über die Resteliste und dokumentieren diese in Medat und CRM

Präanalytik-Beratung: Sie leisten Hilfestellung bei Fragen zur Präanalytik, zu Labormethoden und informieren Einsender bei Fehleinweisungen

Auftragssteuerung: Sie koordinieren Nachbestellungen von Parametern, erfassen Fremdbefunde und eskalieren Anfragen aus dem Kundenservice

Reklamationsbearbeitung: Sie prüfen eingehende Reklamationen im CRM-System und erstellen dazu fundierte Stellungnahmen

Teamunterstützung: Sie optimieren die Abläufe im Laborbüro und stimmen sich eng mit internen Teams sowie externen Partnern ab

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z.B. MFA), oder motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit Interesse an einer Tätigkeit im Laborbereich
• Organisationstalent, hohe Genauigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Freude an der Arbeit mit modernen Technologien
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld stets den Überblick zu behalten
• Kommunikationsstärke und ausgeprägter Teamgeist für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

Darauf können Sie sich freuen

Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag

Urlaubsgeld

Sonderzahlung 13. Gehalt

Freizeitausgleich - deine Extrameile wird belohnt

30 Tage Urlaub

Dienstradleasing

Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy

Rabatte durch unsere Corporate Benefits

• Angebote über den pme Familienservice
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen

UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Wir übernehmen Verantwortung – seien Sie dabei!

Bei Fragen rund um dem Bewerbungsprozess, kontaktieren Sie gerne unser Recruiting-Team per Mail: career@amedes-group.com

Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!

Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!

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