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Warum es immer schwieriger wird, Medizinische Fachangestellte zu finden
Medizinische Fachangestellte finden – das ist für viele Arztpraxen, Medizinische Versorgungszentren (MVZ) und Kliniken längst keine Routineaufgabe mehr. Laut Bundesärztekammer stellt die Gewinnung und Bindung kompetenter Medizinischer Fachangestellter Arztpraxen und MVZ zunehmend vor große Herausforderungen. Auf Mediplatz sind über 5.900 Stellen für Medizinische Fachangestellte gelistet – ein Hinweis darauf, wie hoch der Bedarf in diesem Berufsfeld ist.
Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, was MFA leisten, welche Einsatzbereiche es gibt, was Sie über den Tarifrahmen wissen sollten und welche Maßnahmen Ihre Einrichtung als Arbeitgeber attraktiver machen können.
Aufgaben und Einsatzbereiche von MFA
Bevor Sie eine Stellenanzeige formulieren oder Kandidatinnen und Kandidaten ansprechen, lohnt es sich, das Aufgabenspektrum genau zu kennen – denn es ist breiter als viele Arbeitgeber zunächst vermuten.
Laut dem Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) gehören zu den Aufgaben Medizinischer Fachangestellter unter anderem:
- Assistenz bei Untersuchungen, Behandlungen und chirurgischen Eingriffen
- Hilfe bei Notfällen
- Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten vor, während und nach der Behandlung
- Information über Ziele und Möglichkeiten der Vor- und Nachsorge
- Durchführung von Hygienemaßnahmen
- Laborarbeiten
- Terminplanung und Organisation der Betriebsabläufe
- Mitwirkung beim Qualitätsmanagement
- Verwaltungsarbeiten, Leistungsdokumentation und Abrechnung
- Datenschutz und Datensicherheit
- Team- und prozessorientiertes Arbeiten
MFA sind damit an nahezu allen Schnittstellen einer Praxis oder Klinik präsent – von der Patientenaufnahme bis zur Abrechnung. Dieses breite Profil ist sowohl Stärke als auch Herausforderung bei der Personalsuche: Je nachdem, welche Schwerpunkte Sie in Ihrer Einrichtung setzen, sollten Sie im Stellenprofil klar benennen, welche Tätigkeiten im Vordergrund stehen.
Das BIBB benennt auch die beruflichen Tätigkeitsfelder: Medizinische Fachangestellte sind in Hausarzt- und Facharztpraxen, Krankenhäusern sowie anderen medizinischen Versorgungseinrichtungen tätig. Sie werden auch in medizinischen Laboratorien, in betriebsärztlichen Abteilungen von Unternehmen und im öffentlichen Gesundheitsdienst eingesetzt. Darüber hinaus sind sie in Institutionen und Organisationen des Gesundheitswesens beschäftigt.
Praxisvorschlag: Überlegen Sie, welche der oben genannten Tätigkeiten in Ihrer Einrichtung den größten Raum einnehmen – und formulieren Sie Ihr Anforderungsprofil ausgehend von diesen Schwerpunkten. Fragen Sie sich: Suche ich jemanden mit Schwerpunkt Laborarbeit, Patientenberatung oder Abrechnung – oder brauche ich eine generalistisch aufgestellte Kraft? Diese Differenzierung hilft dabei, passende Bewerbungen zu gewinnen.
Ausbildungshintergrund: Was bringen MFA mit?
Als Arbeitgeber hilft es, den Ausbildungsweg Ihrer Kandidatinnen und Kandidaten zu verstehen – nicht um Laufbahnen zu bewerten, sondern um realistische Erwartungen an Berufseinsteiger und erfahrene Kräfte zu setzen.
Die Berufsausbildung zur Medizinischen Fachangestellten ist gesetzlich geregelt. Laut Ausbildungsverordnung (MedFAngAusbV, § 3) zielt die Berufsausbildung darauf ab, selbstständiges Planen, Durchführen und Kontrollieren sowie das Handeln im betrieblichen Gesamtzusammenhang zu vermitteln. Das bedeutet: Ausgebildete MFA sind nicht nur auf Anweisung tätig, sondern sollen eigenverantwortlich Abläufe mitgestalten können.
Im Verlauf der Ausbildung soll laut § 8 MedFAngAusbV vor dem Ende des zweiten Ausbildungsjahres eine Zwischenprüfung stattfinden. Diese erstreckt sich auf die in den Anlagen der Verordnung für die ersten 18 Monate aufgeführten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sowie auf den im Berufsschulunterricht zu vermittelnden Lehrstoff. Als ausbildender Betrieb haben Sie damit einen definierten Meilenstein, um den Ausbildungsstand gemeinsam zu überprüfen.
Praxisvorschlag für ausbildende Praxen: Wenn Sie selbst ausbilden möchten, können Sie die Zwischenprüfung als strukturierten Feedbackpunkt nutzen und frühzeitig klären, ob eine Übernahme nach dem Abschluss für beide Seiten infrage kommt. Welche Tätigkeitsschwerpunkte Ihrer Praxis möchten Sie in der Ausbildung gezielt vermitteln? Eine klare Antwort auf diese Frage macht Ihre Ausbildungsstelle auch für Interessierte attraktiver.
Tarifrahmen: Was Arbeitgeber wissen müssen
Ein wettbewerbsfähiges Gehaltsangebot ist einer der zentralen Faktoren, wenn Sie Medizinische Fachangestellte finden und halten wollen. Dabei ist es wichtig, den tariflichen Rahmen zu kennen.
Die Tarifverträge für Medizinische Fachangestellte werden laut Bundesärztekammer zwischen der Arbeitsgemeinschaft ärztlicher Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber von Medizinischen Fachangestellten (AAA) auf Arbeitgeberseite und dem Verband medizinischer Fachberufe (VmF) auf Arbeitnehmerseite geschlossen. Ein entscheidender Punkt für Ihre Praxis: Die Tarifverträge sind nicht für allgemeinverbindlich erklärt worden. Sie gelten daher nur dann zwingend, wenn beide Arbeitsvertragsparteien bei den tarifvertragsschließenden Parteien organisiert sind oder wenn im Arbeitsvertrag ausdrücklich oder stillschweigend auf die Tarifverträge Bezug genommen wird.
Das bedeutet für Sie als Arbeitgeber: Auch ohne formale Tarifbindung lohnt es sich, die tariflichen Entgelttabellen als Orientierungswert zu konsultieren, da sich die Gehaltserwartungen der Bewerberinnen und Bewerber häufig daran ausrichten. Die aktuellen Entgelttabellen finden Sie direkt auf der Website der Bundesärztekammer.
Praxisvorschlag: Prüfen Sie, ob eine freiwillige Anlehnung an den Tarifvertrag – auch ohne formale Mitgliedschaft – für Ihre Einrichtung sinnvoll ist. Überlegen Sie außerdem, ob Sie in der Stellenanzeige zumindest einen Gehaltsrahmen kommunizieren möchten: Transparenz beim Gehalt kann ein Signal der Wertschätzung sein und qualifizierten Bewerberinnen und Bewerbern die Entscheidung erleichtern.
Mitarbeiterbindung: Attraktivität als Arbeitgeber steigern
MFA zu finden ist die eine Aufgabe – sie dauerhaft zu halten, die andere. Die Bundesärztekammer empfiehlt ausdrücklich die betriebliche Altersvorsorge (bAV) als wirksames Instrument, um die Attraktivität eines Arbeitgebers zu steigern und Mitarbeitende langfristig an die medizinische Einrichtung zu binden.
Seit 2016 besteht dazu ein eigener Tarifvertrag zur betrieblichen Altersversorgung und Entgeltumwandlung für MFA. AAA und VmF empfehlen in diesem Zusammenhang die sogenannte GesundheitsRente – eine spezielle betriebliche Altersversorgung für alle, die einen medizinischen Fachberuf ausüben (MFA, TFA, ZFA) oder in einer Apotheke beschäftigt sind.
Das Angebot einer bAV signalisiert Ihren Mitarbeitenden, dass Sie langfristig in sie investieren. Gerade in einem engen Bewerbermarkt kann dieses Signal bei der Entscheidung zwischen mehreren Arbeitgebern eine Rolle spielen.
Weitere Maßnahmen zur Bindung – Vorschläge für Ihre Praxis:
- Flexible Arbeitszeiten: Können Sie Teilzeitmodelle oder Gleitzeitregelungen anbieten, die die Vereinbarkeit von Familie und Beruf erleichtern?
- Fortbildungsmöglichkeiten: Ermöglichen Sie Ihren MFA, sich weiterzuqualifizieren – zum Beispiel in spezialisierten Bereichen, die Ihrem Praxisschwerpunkt entsprechen?
- Kommunikation und Wertschätzung: Regelmäßige Feedbackgespräche und transparente Entscheidungsprozesse können dazu beitragen, dass sich Mitarbeitende dauerhaft wohlfühlen.
- Betriebliche Altersvorsorge: Prüfen Sie, ob die GesundheitsRente oder eine vergleichbare bAV-Lösung für Ihre Einrichtung umsetzbar ist – und kommunizieren Sie dieses Angebot aktiv in Ihrer Stellenanzeige.
Stellenanzeige gezielt gestalten
Eine gut formulierte Stellenanzeige ist Ihr erster Kontaktpunkt mit potenziellen Bewerberinnen und Bewerbern. Ausgehend von den BIBB-Kerndaten zum Berufsprofil empfehlen sich folgende Überlegungen für Ihre Anzeige.
Aufgaben klar benennen
Da MFA ein sehr breites Tätigkeitsfeld abdecken, ist Präzision entscheidend. Beschreiben Sie konkret, welche Schwerpunkte in Ihrer Einrichtung liegen: Ist es eher die Assistenz bei Eingriffen, Laborarbeiten, die Organisation der Terminplanung oder die Patientenberatung? Vermeiden Sie allgemeine Formulierungen wie „alle anfallenden Tätigkeiten" – sie machen das Profil weder einladend noch differenzierend. Ein Beispiel für eine konkretere Formulierung wäre: „Sie betreuen unsere Patientinnen und Patienten von der Aufnahme bis zur Nachsorge und unterstützen unser Team bei der Durchführung von Laboruntersuchungen und der Leistungsabrechnung."
Einsatzort und Einrichtungstyp hervorheben
Ob Hausarztpraxis, Facharztpraxis, MVZ, Krankenhaus oder betriebsärztliche Abteilung: Bewerberinnen und Bewerber haben oft eine Präferenz für bestimmte Versorgungssettings. Machen Sie deutlich, in welchem Umfeld die Stelle angesiedelt ist. Das BIBB listet unter den beruflichen Tätigkeitsfeldern explizit Hausarzt- und Facharztpraxen, Krankenhäuser, Laboratorien, betriebsärztliche Abteilungen und den öffentlichen Gesundheitsdienst auf – nutzen Sie diese Unterscheidung in Ihrer Anzeige als Orientierungspunkt für Bewerberinnen und Bewerber.
Gehaltsrahmen und Zusatzleistungen kommunizieren
Orientieren Sie sich an den tariflichen Entgelttabellen der Bundesärztekammer als Marktwert-Referenz. Nennen Sie darüber hinaus Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge (z. B. GesundheitsRente) oder flexible Arbeitszeitmodelle. Das Nennen konkreter Leistungen ist ein Vorschlag, der Ihre Anzeige inhaltlich von allgemeinen Inseraten abheben kann.
Direktansprache als ergänzende Strategie
Neben klassischen Stellenanzeigen kann die aktive Ansprache von Kandidatinnen und Kandidaten – etwa über Berufsnetzwerke oder lokale Fachverbände – sinnvoll sein, wenn die Bewerberlage dünn ist. Formulieren Sie dabei eine persönliche Botschaft: Warum sollte eine erfahrene MFA ausgerechnet in Ihrer Einrichtung arbeiten wollen? Was unterscheidet Sie von anderen Arbeitgebern in Ihrer Region? Auf der Plattform Mediplatz können Sie Stellenangebote gezielt an Fachkräfte im Gesundheitswesen richten: Stellenangebote ansehen und sich ein Bild von der aktuellen Marktlage machen.
Häufige Fragen
In welchen Einrichtungen sind Medizinische Fachangestellte tätig?
Laut BIBB sind MFA in Hausarzt- und Facharztpraxen, Krankenhäusern, medizinischen Laboratorien, betriebsärztlichen Abteilungen von Unternehmen, im öffentlichen Gesundheitsdienst sowie in Institutionen und Organisationen des Gesundheitswesens tätig. Das Einsatzfeld ist damit deutlich breiter als oft angenommen.
Gilt der Tarifvertrag für MFA automatisch in meiner Praxis?
Nein. Die Tarifverträge für Medizinische Fachangestellte sind laut Bundesärztekammer nicht allgemeinverbindlich. Sie gelten nur, wenn beide Vertragsparteien bei den tarifschließenden Parteien (AAA und VmF) organisiert sind oder wenn im Arbeitsvertrag ausdrücklich oder stillschweigend auf den Tarifvertrag Bezug genommen wird.
Was ist die GesundheitsRente, und warum ist sie für Arbeitgeber relevant?
Die GesundheitsRente ist eine tariflich empfohlene betriebliche Altersversorgung speziell für MFA, TFA, ZFA und Apothekenbeschäftigte. AAA und VmF empfehlen sie seit einem Tarifvertrag aus dem Jahr 2016. Die Bundesärztekammer sieht sie ausdrücklich als Instrument zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität und langfristigen Mitarbeiterbindung.
Was sollte eine Stellenanzeige für MFA unbedingt enthalten?
Aus dem BIBB-Berufsprofil ergibt sich, dass Bewerberinnen und Bewerber ein vielseitiges Tätigkeitsspektrum kennen. Klare Angaben zu Schwerpunkten (z. B. Laborarbeit, Assistenz, Abrechnung), Einrichtungstyp, Arbeitszeiten und – soweit möglich – Gehaltsrahmen machen Ihre Anzeige präziser und zielgruppengerechter. Dies ist ein Vorschlag, keine gesetzliche Pflicht.
Lohnt es sich, als Praxis selbst MFA auszubilden?
Das ist ein Ansatz, den viele Praxen verfolgen. Die Ausbildungsverordnung (MedFAngAusbV, § 3) sieht vor, dass MFA-Auszubildende selbstständiges Planen, Durchführen und Kontrollieren erlernen – ein Kompetenzprofil, das auch für Ihre Praxisorganisation wertvoll sein kann. Ob eine Übernahme nach dem Abschluss sinnvoll ist, hängt von den individuellen Bedürfnissen Ihrer Einrichtung ab.
Fazit
Medizinische Fachangestellte finden ist angesichts des anhaltenden Fachkräftemangels im Gesundheitswesen eine strategische Aufgabe. Wer das breite Aufgabenprofil der MFA kennt, den Tarifrahmen versteht und aktiv in Arbeitgeberattraktivität investiert – etwa durch betriebliche Altersvorsorge oder transparente Kommunikation von Gehaltsrahmen und Zusatzleistungen –, verbessert seine Ausgangslage im Wettbewerb um qualifizierte Kräfte. Eine zielgenaue Stellenanzeige, die Schwerpunkte und Einrichtungstyp klar benennt, ist dabei der erste und entscheidende Schritt.
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